Es besteht kein genereller Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch der bestellten Ware aus dem Onlineshop. Unter den unten aufgelisteten Bedingungen gewährt mso technologie das Recht auf Umtausch der bestellten Produkte innert maximal 10 Kalendertagen seit deren Empfang.
Bevor Sie die Ware retournieren, nehmen Sie in jedem Fall mit unserem Kundencenter Kontakt auf.
Uneingeschränkter Umtausch
Sollte aufgrund eines Fehlers in den Zuordnungstools oder durch die Zuordnung durch mso technologie falsche Ware ausgeliefert worden sein, tauschen wir Ihnen die Ware kostenlos aus. Der Rücktransport wird durch mso technologie organisiert und bezahlt. Der kostenlose Austausch ist an folgende Bedingungen gebunden:
Bedingter Umtausch mit Kostenfolge
Wird der Umtausch der Ware durch einen Irrtum Ihrerseits verursacht, können Sie die Ware an die von uns genannte Adresse auf Ihre Kosten retournieren. Folgende Bedingungen liegen diesem Umtauschrecht zugrunde:
Sie erreichen unser Kundencenter unter: Telefon: 032 621 29 91 - E-Mail: info@msobatt.ch